Специфика:
Маркетинговые полевые исследования и аналитика: опросы потребителей и организаций, Mystery Shopper, разработка стандартов обслуживания, замеры посетительского и уличного трафика, наблюдения, ритейл-аудит, холл-тесты, аналитическая обработка данных заказчика.
Опыт:
Накоплены компетенции при исследованиях на b2c и на b2b рынках: розничная торговля, продукты питания, медицинские услуги, транспорт, промышленные рынки, строительные материалы, недвижимость, финансовые услуги.
Сканмаркет сотрудничает с консалтинговыми, проектными, рекламными и брендинговыми агентствами в области маркетинговых исследований.
По нашему мнению, преимуществами «Сканмаркет» являются:
• Подробный аудит обслуживания - рассмотрение большого количества требований к материальному окружению и персоналу;
• Аналитические модели, позволяющие оценивать стабильность сервиса и выявлять зоны для улучшений;
• Сильная аналитика, позволяющая использовать результаты на каждом уровне управления;
• Анализ поведения персонала с точки зрения дисциплины и впечатления на посетителей клиник;
• Сравнительный анализ клиник сети с конкурентами (бенчмаркинг);
• Оперативное взаимодействие с различными службами, гибкость при выполнении заданий в рамках нестандартных легенд и сценариев посещения;
• Сбор большого объема наблюдений, служащих базой для усовершенствования стандартов компании...
Профессиональный конъюнктурный анализ, паритетность взглядов на методы исследования позволили в кратчайшие сроки провести статистически достоверные исследования.
Маркетинговое агентство «СканМаркет» профессионально произвело статистически значимые расчеты, были определены стратегически значимые аспекты развития организации. Вместе с тем, в своем заключении маркетологи «СканМаркет» смогли точно детализировать конкретные мероприятия направленные на всестороннее развитие и самодостаточность «Мастер Пит».
Коллектив «Мастер Пит» выражает искреннюю благодарность за столь ценную и научно обоснованную помощь и желает агентству процветания и такой же креативности. Особую благодарность выражаем Генеральному директору «СканМаркет» Александру Александровичу Кривошееву.
В качестве исполнителя было выбрано агентство СканМаркет, которое в полной мере справилось с поставленной задачей, оперативно разработало методологию проведения опроса, провело репрезентативный опрос, обработало данные и предоставило объективные выводы в корректно оформленном отчете, передало задокументированные первичные материалы опросов.
Продемонстрированное агентством «СканМаркет» отношение к решению поставленной задачи можно охарактеризовать как обстоятельное, вдумчивое, добросовестное и профессиональное.
В 2018 году мы обратились в агентство Сканмаркет для проведения социологического опроса, который был выполнен эффективно, качественно и в сжатые сроки. Мы будем и дальше работать с агентством Сканмаркет при возникновении необходимости.
Для оценки потенциала рынка дистанционной каталожной торговли в выборочных городах РФ российское представительство ОТТО ООО «Почта-Сервис» обратилось к маркетинговому агентству «СканМаркет».
Исследование было проведено в нескольких городах, расположенных в самых разных регионах страны. В связи со сложностью телефонных опросов в совсем небольших городах, часть опросов была проведена с выездом интервьюеров на место.
Предложенная методика проекта позволила не только выяснить отношение к продукту, но и протестировать реальную реакцию потенциальных покупателей.
Мы выражаем признательность специалистам СканМаркет за высокий уровень профессионализма, получивший отражение в отчетах по проведенному исследованию.
Настоящим ООО «МИРС» выражает благодарность специалистам ООО «МА «СканМаркет» за высокое качество работ и внимательное отношение к поставленным задачам.
Планируем сотрудничество с агентством «СканМаркет» в будущем и рекомендуем компанию для проведения маркетинговых исследований.